Politique de cookies

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Maison Mundi. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Responsable du traitement des données

MAISON MUNDI SAS, société au capital de 1000 euros, inscrite au R.C.S. de BORDEAUX sous le numéro 939 924 726 RCS Bordeaux, dont le siège social est situé au 6 rue Franz Schrader 33000 BORDEAUX, représenté(e) par Yoann MILLERIOUX dûment habilité(e)

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données en fonction de votre utilisation de nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

• Données de facturation : adresse postale, informations de paiement

• Données pédagogiques : parcours de formation, préférences d’apprentissage

4. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et gérer nos services de formation

• Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser nos offres

• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes

• Répondre à vos demandes et vous fournir un support client

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

• 
  

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : lorsque vous vous inscrivez à une formation

• Consentement : pour l’envoi de newsletters et communications marketing

• Obligation légale : pour la facturation et la comptabilité

• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux délais légaux en vigueur :

• Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données marketing : 3 ans après le dernier contact

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

7. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’emailing)

• Nos partenaires pédagogiques dans le cadre des formations

• Les autorités légales si requis par la loi

• Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération, notamment :

• Cryptage des données

• Accès restreint aux informations sensibles

• Surveillance et audits réguliers

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes

• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing

• Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable

• Droit à la limitation : restreindre le traitement sous certaines conditions

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@maison-mundi.com.

10. Gestion des cookies

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.

11. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales et techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact@maison-mundi.com