A1

Programme de Formation Professionnelle – Niveau A1

✅ Objectif : Acquérir les bases pour communiquer en contexte professionnel.
⏳ Durée totale conseillée: 30 heures
🎯 Public cible : Adultes en milieu professionnel ayant besoin d’une communication basique.

Module 1 : Premiers contacts (5h)

📌 Se présenter (nom, prénom, poste, entreprise).
📌 Saluer et utiliser les formules de politesse.
📌 Épeler son nom et comprendre les bases de la phonétique.

Module 2 : Les chiffres et la gestion du temps (4h)

📌 Dire et comprendre les nombres (prix, quantités, dates, numéros de téléphone).
📌 Lire et donner l’heure, fixer un rendez-vous.
📌 Parler de son emploi du temps et organiser une réunion simple.

Module 3 : Communiquer au téléphone et par e-mail (5h)

📌 Prendre et transmettre un message simple.
📌 Comprendre des consignes et poser des questions.
📌 Rédiger un e-mail court et formel (salutation, demande d’information).

Module 4 : L’environnement de travail (5h)

📌 Nommer les objets et lieux du bureau.
📌 Donner des indications simples (où se trouve un service, une salle).
📌 Comprendre et suivre des consignes de base.

Module 5 : Accueillir et informer un client/visiteur (5h)

📌 Accueillir un client ou un collaborateur.
📌 Donner des informations simples sur l’entreprise (horaires, services).
📌 Poser des questions et orienter une personne.

Module 6 : La gestion des tâches quotidiennes (4h)

📌 Parler des activités et missions professionnelles de base.
📌 Comprendre et donner des instructions simples.
📌 Exprimer des besoins ou faire une demande polie.

Module 7 : Révisions et mise en situation (4h)

📌 Jeux de rôles sur des situations professionnelles.
📌 Exercices de compréhension orale et écrite.
📌 Test final pour valider les acquis.