Niveau A2

Programme de Formation Professionnelle – Niveau A2

✅ Objectif : Être capable de communiquer de manière plus autonome en contexte professionnel.
⏳ Durée totale conseillée : 30 heures.
🎯 Public cible : Professionnels ayant acquis les bases du niveau A1 et souhaitant améliorer leur communication.

Module 1 : Interactions professionnelles avancées (5h)

📌 Se présenter plus en détail (expérience, compétences).
📌 Poser des questions et répondre avec plus de précision.
📌 Utiliser des formules de politesse plus complexes dans un échange professionnel.

Module 2 : Gérer les échanges téléphoniques et écrits (5h)

📌 Prendre et transmettre des messages plus détaillés.
📌 Exprimer des demandes ou des réclamations.
📌 Rédiger des e-mails plus élaborés (demande, confirmation, suivi).

Module 3 : Donner et comprendre des instructions (4h)

📌 Expliquer une tâche ou un processus de travail.
📌 Donner des consignes claires et poser des questions pour s’assurer de la compréhension.
📌 Comprendre des instructions écrites et orales.

Module 4 : Gérer une réunion ou un rendez-vous (4h)

📌 Prendre part à une réunion simple (exprimer son avis, poser des questions).
📌 Proposer une solution ou donner un avis sur un problème.
📌 Confirmer un rendez-vous et discuter des disponibilités.

Module 5 : Décrire et résoudre des situations professionnelles (4h)

📌 Décrire un problème ou une situation avec des détails.
📌 Expliquer une solution ou proposer une alternative.
📌 Exprimer une opinion avec des phrases plus complexes.

Module 6 : Révisions et mise en situation (4h)

📌 Jeux de rôles sur des situations courantes (client, collègue, manager).
📌 Exercices de compréhension orale et écrite plus avancés.
📌 Évaluation finale pour valider les acquis.